A.到底選擇哪些指標(biāo)作為主要考評的內(nèi)容 B.績效管理的參與者對績效考評的結(jié)果并不是很清楚 C.績效管理的參與者及時(shí)指導(dǎo)工作績效應(yīng)該從什么方面進(jìn)行考評也不知道如何去衡量 D.績效管理的參與者難以找出客觀的量化的績效指標(biāo) E.由于考評對象和范圍的多樣性,也增加了考評指標(biāo)選擇的難度
A.提出和設(shè)定績效考評的指標(biāo) B.根據(jù)提取的關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)定考評標(biāo)準(zhǔn) C.審核關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) D.修改和完善關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) E.利用客戶關(guān)系圖分析工作產(chǎn)出
A.詳細(xì)采集與工作績效各種要素和指標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料 B.列出所有相關(guān)的影響和制約工作績效的要素及具體的指標(biāo) C.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷 D.發(fā)放調(diào)查問卷 E.回收調(diào)查問卷