A.提出企業(yè)物流質(zhì)量改進(jìn)的方針、策略 B.加強企業(yè)物流質(zhì)量管理的主要措施 C.識別企業(yè)物流過程內(nèi)部和外部的顧客,確定他們的要求和期望 D.建立有效的物流質(zhì)量管理信息系統(tǒng)
A.識別物流各過程的供方,將顧客的需要和期望傳達(dá)給他們 B.確定并策劃各部門工作過程的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn) C.在企業(yè)物流各部門之間建立并保持緊密聯(lián)系 D.對物流過程進(jìn)行管理 E.創(chuàng)造并保持一個使部門全體員工有權(quán)力、有能力和有責(zé)任持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的環(huán)境
A.重視滿足企業(yè)內(nèi)部和外部客戶的需要 B.使質(zhì)量改進(jìn)貫穿于從供應(yīng)方到客戶的整個供應(yīng)鏈 C.不論是集體還是個人,始終強調(diào)物流質(zhì)量改進(jìn)是工作的基本內(nèi)容 D.通過改進(jìn)過程來解決物流質(zhì)量問題