多項(xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)屬于企業(yè)物流縱向?qū)哟蔚馁|(zhì)量改進(jìn)方法的有（）。

A.識(shí)別物流各過(guò)程的供方，將顧客的需要和期望傳達(dá)給他們
B.確定并策劃各部門(mén)工作過(guò)程的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)
C.在企業(yè)物流各部門(mén)之間建立并保持緊密聯(lián)系
D.對(duì)物流過(guò)程進(jìn)行管理
E.創(chuàng)造并保持一個(gè)使部門(mén)全體員工有權(quán)力、有能力和有責(zé)任持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的環(huán)境

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多項(xiàng)選擇題

為企業(yè)物流質(zhì)量改進(jìn)創(chuàng)造必需的價(jià)值觀(guān)和文化基礎(chǔ)，以下屬于其內(nèi)容的是（）。

A.重視滿(mǎn)足企業(yè)內(nèi)部和外部客戶(hù)的需要
B.使質(zhì)量改進(jìn)貫穿于從供應(yīng)方到客戶(hù)的整個(gè)供應(yīng)鏈
C.不論是集體還是個(gè)人，始終強(qiáng)調(diào)物流質(zhì)量改進(jìn)是工作的基本內(nèi)容
D.通過(guò)改進(jìn)過(guò)程來(lái)解決物流質(zhì)量問(wèn)題

多項(xiàng)選擇題

影響物流質(zhì)量的諸因素包括（）等。

A.管理體制的因素
B.工藝方法的因素
C.設(shè)備和人的因素
D.計(jì)量與測(cè)試因素

下列各項(xiàng)屬于企業(yè)物流縱向?qū)哟蔚馁|(zhì)量改進(jìn)方法的有（）。

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為企業(yè)物流質(zhì)量改進(jìn)創(chuàng)造必需的價(jià)值觀(guān)和文化基礎(chǔ)，以下屬于其內(nèi)容的是（）。

影響物流質(zhì)量的諸因素包括（）等。

為企業(yè)物流質(zhì)量改進(jìn)創(chuàng)造必需的價(jià)值觀(guān)和文化基礎(chǔ)，以下屬于其內(nèi)容的是（）。