銷售機構可以采用面談、信函、網絡等方式對基金投資人的風險承受能力進行調查。（）

基金管理人或代銷機構通常設立一個獨立的客戶服務部門、一套完整的客戶服務流程、一系列完備的軟硬件設施，以系統(tǒng)化的方式通過各種渠道為客戶服務。（）

基金銷售人員應依法為基金份額持有人保守秘密，不得泄露投資者買賣、持有基金份額的信息或其他信息。（）

基金份額持有人在同一基金管理人所管理的不同基金之間進行轉換時，應當按照轉出基金的贖回費用加上轉出與轉入基金申購費用補差的標準收取費用。（）

在新的基金面市后，對公司形象的宣傳和對新產品的介紹是客戶服務不可或缺的部分。（）

投資人風險承受能力主要包括保守型、穩(wěn)健型和積極型三種類型。（）

基金銷售機構可以將自有資產與投資人資產并賬管理。（）

營業(yè)推廣關注的是基金管理人為贏得公眾尊敬所做的努力。（）

中國證監(jiān)會對代銷機構從事基金銷售活動負有監(jiān)督檢查義務。（）

宣傳推介材料中應當含有明確、醒目的風險提示和警示性文字。（）