單項(xiàng)選擇題PDCA循環(huán)的方法適用于（）

A.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程
B.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)和服務(wù)提供過程
C.質(zhì)量改進(jìn)過程
D.構(gòu)成組織質(zhì)量管理體系的所有過程


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1.單項(xiàng)選擇題組織建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的是（）。

A.提高組織的知名度
B.證實(shí)組織有能力穩(wěn)定的提供滿足要求的產(chǎn)品
C.增進(jìn)顧客滿意
D.B+C

2.單項(xiàng)選擇題ISO 9000族的核心標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.ISO 9000
B.ISO 9001和ISO 9004
C.ISO 19011
D.以上全部

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)應(yīng)該對(duì)上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓(xùn)，質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是（）

A.質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)
B.專業(yè)技能培訓(xùn)
C.質(zhì)量意識(shí)教育
D.統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)