群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

根據(jù)大五人格理論，下列哪項特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）