多項選擇題SPM模塊接入接入網所需硬件：（）。
A.CPC板配置成為CPCV5
B.E16板配置為V5TK
C.SRC板配置有DTR功能
D.LAPV5板
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1.多項選擇題在BAM的安裝過程中，BAM的操作系統(tǒng)需要為WINDOWSNT，其中說法正確的是（）。
A.BAM的安裝過程中，一定要安裝IE4.01及以上版本的瀏覽器
B.FAT32的文件格式不支持WINDOWSNT操作系統(tǒng)
C.BAM版本的安裝支持WINDOWSNT補丁PACK5
D.以上全對
2.多項選擇題獲取用戶故障的途徑（）。
A.告警信息中獲得
B.通過維護臺控制面板觀察到
C.用戶直接申告
D.對方電信局申告
E.話務統(tǒng)計信息中獲得
