多項(xiàng)選擇題在BAM的安裝過(guò)程中，BAM的操作系統(tǒng)需要為WINDOWSNT，其中說(shuō)法正確的是（）。

A.BAM的安裝過(guò)程中，一定要安裝IE4.01及以上版本的瀏覽器
B.FAT32的文件格式不支持WINDOWSNT操作系統(tǒng)
C.BAM版本的安裝支持WINDOWSNT補(bǔ)丁PACK5
D.以上全對(duì)


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1.多項(xiàng)選擇題獲取用戶故障的途徑（）。

A.告警信息中獲得
B.通過(guò)維護(hù)臺(tái)控制面板觀察到
C.用戶直接申告
D.對(duì)方電信局申告
E.話務(wù)統(tǒng)計(jì)信息中獲得

2.單項(xiàng)選擇題BAM從主機(jī)取話單分為定時(shí)（自動(dòng)）取話單、立即取話單和溢出取話單三種方式，其中關(guān)于溢出取話單描述正確的是（）。

A.當(dāng)主機(jī)話單緩沖區(qū)中的話單數(shù)量超過(guò)話單緩沖區(qū)的容量60%時(shí)，由BAM發(fā)起的取話單操作；
B.當(dāng)主機(jī)話單緩沖區(qū)中的話單全滿時(shí)，由BAM發(fā)起的取話單操作；
C.當(dāng)主機(jī)話單緩沖區(qū)中的話單數(shù)量超過(guò)話單緩沖區(qū)的容量60%時(shí)，由交換機(jī)主機(jī)發(fā)起的取話單操作；
D.當(dāng)主機(jī)話單緩沖區(qū)中的話單全滿時(shí)，由交換機(jī)主機(jī)發(fā)起的取話單操作。