多項(xiàng)選擇題

測量客戶忠誠度相對重要的指標(biāo)有客戶重復(fù)購買率、()。

A.客戶挑選時間的長短
B.客戶對價(jià)格的敏感程度
C.客戶對質(zhì)量問題的態(tài)度
D.客戶對競爭品牌的態(tài)度

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