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從客戶對電信運營商的依賴程度分析,客戶忠誠可分為()、親緣、利益、惰性、信賴和潛在忠誠。
A.盲目
B.產(chǎn)品
C.理性
D.壟斷忠誠
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客戶忠誠分為()和行為忠誠。
A.親緣忠誠
B.利益忠誠
C.態(tài)度忠誠
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