多項選擇題下列部門在酒店組織設計中屬于職能部門的有()。
A.前廳部
B.客房部
C.財務部
D.工程部
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1.多項選擇題酒店管理包含的含義是()。
A.酒店管理者只有充分了解市場相關信息,才能制定出合理的經(jīng)營
B.酒店管理的實質(zhì)是一個協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部各要素,使之達到動態(tài)平衡的過程
C.確定群體的共同奮斗目標
D.目標是達到經(jīng)濟效益和社會效益最優(yōu)化
2.多項選擇題對酒店進行分類的目的是()
A.有利于對酒店進行市場定位
B.便于酒店對投資和建設做出決策
C.有利于消費者選擇
D.有利于監(jiān)管部門進行管理
3.多項選擇題房間數(shù)在()的酒店屬于中型酒店。
A.少于300間
B.300—600間
C.300—500間
D.600間以上
4.單項選擇題通常情況下,人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為(),濕度為()時。
A.22℃,45%
B.22℃,50%
C.25℃,45%
D.25℃,50%
5.單項選擇題酒店的常規(guī)休整一般為()一次。
A.一季度
B.半年
C.一年
D.兩年
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康樂項目的設置滿足賓客的()需求。
題型:多項選擇題
關于前廳部的業(yè)務特點描述正確的()。
題型:多項選擇題
下列符號中代表預計住客房的是()。
題型:單項選擇題
酒店經(jīng)營管理包括對()和信息資源等基本要素的合理配置和使用。
題型:多項選擇題
以下屬于顧客滿意調(diào)查渠道是()。
題型:多項選擇題
酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開市場營銷活動,以這一目的剖析賓客地消費行為時,必須分析兩個關鍵地因素,即()。
題型:多項選擇題
以下關于酒店提供個性化服務的原則有()。
題型:多項選擇題
餐飲管理方法包括()。
題型:多項選擇題
房間數(shù)在()的酒店屬于中型酒店。
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酒店冬季采暖利用的是()。
題型:單項選擇題