多項選擇題直銷渠道的優(yōu)勢主要體現在()。
A.渠道短,能夠有效控制
B.服務及時、到位
C.不受時間和空間的限制
D.與客戶的溝通能力強
E.價格可控性強
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題下列屬于通信服務渠道功能的有()。
A.技術功能
B.銷售功能
C.使用功能
D.溝通功能
E.服務功能
2.多項選擇題4P營銷組合包括()。
A.產品
B.價格
C.分銷渠道
D.人員
E.促銷
3.多項選擇題服務因時間、企業(yè)和個人的不同因而具有差異性,使服務企業(yè)很難像有形產品那樣對其產品質量實施標準化,從而導致服務企業(yè)在質量控制方面面臨許多難題,主要表現在()。
A.服務不易標準化、規(guī)范化
B.服務規(guī)范較難嚴格執(zhí)行,服務質量的控制難度較大
C.服務投訴和糾紛較難處理
D.新的服務概念可以輕易被競爭對手模仿
E.服務品牌較難樹立
4.多項選擇題服務產品的無形性對服務營銷活動提出了挑戰(zhàn),帶來了一些不利影響,主要表現在()。
A.客戶難以感知和判斷服務質量和效果
B.服務投訴和服務糾紛較難處理
C.服務不能按預期盈利
D.服務的廣告、服務展示比較難做
E.服務不能依法申請專利
5.單項選擇題服務有形展示的作用不包括()。
A.幫助消費者認識和了解服務
B.幫助企業(yè)建立區(qū)別和推廣服務
C.幫助消費者樹立購買信心
D.提升消費者的忠誠度
最新試題
服務補救的開始是()。
題型:單項選擇題
產品整體概念中最基本、最主要的部分是()。
題型:單項選擇題
影響企業(yè)促銷組合的因素一般包括()。
題型:多項選擇題
電信企業(yè)品牌可分為()。
題型:多項選擇題
直銷渠道的優(yōu)勢主要體現在()。
題型:多項選擇題
在服務質量差距模型中,服務標準的差距指的是()之間的差距。
題型:單項選擇題
該公司的客戶熱線承擔的渠道功能有()。
題型:多項選擇題
在服務質量差距模型中,企業(yè)提供的服務與其宣傳的服務之間的差別屬于()。
題型:單項選擇題
廣告作為一種主要的溝通工具,相對于其他溝通工具,顯示出其鮮明的特性,主要有()。
題型:多項選擇題
移動公司的“動感地”屬于()。
題型:單項選擇題