發(fā)生嚴重客傷事件時，行車值班員接到報告后應立即報告給（），安排人員到現(xiàn)場維持秩序。

滑動門故障修復后，車站及時報告（），經(jīng)同意后利用下一運營列車進行1次相應側(cè)站臺門的開關(guān)測試，車站須將測試結(jié)果及時匯報行車調(diào)度員。

以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況（）

BOM操作管理要求有哪些（）

AGM操作管理要求有哪些（）

票務處負責預賦值單程票的回收，雙方以加封信息為準，若回收后發(fā)現(xiàn)預賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致，由（）負責。

以下乘客事務由客運處負責組織調(diào)查、分析、回復的有（）

（）指軌道交通發(fā)行的被賦予一定金額的、可反復使用的車票。

在運營服務中，由于設(shè)備設(shè)施設(shè)計缺陷引發(fā)的投訴為（）

（）是地鐵運營信息的收發(fā)中心，對應急信息依照規(guī)章、預案等及時、準確、有效地向內(nèi)部人員、乘客、及外部單位進行發(fā)布。