A.車站通風空調(diào)
B.客運導向
C.車站保潔
D.車站衛(wèi)生
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A.乘客已進站但未趕上末班車
B.攜帶違規(guī)用品（氣球、寵物等）進站
C.地鐵原因無法完成運輸服務(wù)
D.TVM出現(xiàn)儲值票充值未成功
A.退票
B.紀念
C.增值
D.以上均是
A.客運值班員負責安排員工進行AGM票箱的更換工作
B.在AGM票箱將滿時，須更換AGM票箱
C.進行AGM票箱更換操作時，須設(shè)置“暫停服務(wù)”牌并按規(guī)定操作
D.操作完畢后，確認設(shè)備狀態(tài)正常后，及時鎖閉AGM維修門
A.每日運營開始前，由客服中心崗負責檢查BOM狀態(tài)是否正常
B.BOM營業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品，必須與客運值班員辦理借還登記手續(xù)
C.客服中心崗之間換崗時，必須在BOM及掃碼設(shè)備上進行注銷和登錄操作
D.客運值班員更換票箱時，須清理BOM內(nèi)票卡
A.全線信號聯(lián)鎖故障時，由有岔站向行調(diào)報點
B.局部信號聯(lián)鎖故障時，故障區(qū)域內(nèi)兩端站及緊鄰故障區(qū)域的車站向行調(diào)報點
C.電話閉塞法區(qū)域內(nèi)相鄰車站之間互相報發(fā)點；列車出清站臺后，發(fā)車站向接車站報到點，表明閉塞取消占用
D.局部信號聯(lián)鎖故障時，故障區(qū)域內(nèi)兩端站及有岔站向行調(diào)報點
E.電話閉塞法區(qū)域內(nèi)相鄰車站之間互相報發(fā)點；列車出清站臺后，接車站向發(fā)車站報發(fā)點，表明閉塞取消占用
最新試題
在OCC設(shè)備故障或個別車站發(fā)生緊急情況下，可由OCC授權(quán)由車站通過（）發(fā)布信息。
下列關(guān)于電話閉塞法行車作業(yè)的報點規(guī)定描述正確的是（）
發(fā)生嚴重客傷事件時，行車值班員接到報告后應(yīng)立即報告給（），安排人員到現(xiàn)場維持秩序。
單程票指城市軌道交通專用的非接觸式IC卡，被賦予（），供乘客在軌道交通線網(wǎng)內(nèi)使用，出站時被出站閘機回收的車票。
客服中心崗最后一班載客列車開出后，收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表，整理客服中心備品、衛(wèi)生，注銷BOM，回（）結(jié)帳。
票務(wù)相關(guān)崗位人員違章使用測試車票或違章利用BOM賦值屬于（）
車站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為（）
客服中心崗引導乘客正確操作AFC設(shè)備，注意AFC設(shè)備故障情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修，并在故障設(shè)備前放置（）提醒牌。
在乘客服務(wù)過程中，未按要求著裝（應(yīng)急搶險情況除外）引發(fā)的投訴屬于（）
車站在事件發(fā)生（）內(nèi)將信息報區(qū)域站管理崗人員，由區(qū)域站管理人員報至處室應(yīng)急信息發(fā)布。