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單項選擇題

與旅游企業(yè)的經(jīng)營策略相比，旅游企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略除長遠性、綱領(lǐng)性等特征外，還具有()的特征。

A．科學性
B．進步性
C．實用性
D．全局性

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單項選擇題

旅行社服務(wù)質(zhì)量控制的重點是()。

A．旅游信息咨詢
B．單項旅游服務(wù)預(yù)訂
C．導游接待服務(wù)
D．售后服務(wù)

單項選擇題

下列服務(wù)中，不屬于旅行社的前臺業(yè)務(wù)的是()。

A．旅游信息咨詢
B．單項旅游服務(wù)預(yù)訂
C．包價旅游產(chǎn)品的銷售
D．服務(wù)質(zhì)量控制

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