A．企業(yè)精神
B．企業(yè)宗旨
C．企業(yè)文化
D．企業(yè)準(zhǔn)則
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A．物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)
B．正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
C．內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)
D．期望激勵(lì)與成果激勵(lì)
A．獨(dú)占使用權(quán)
B．轉(zhuǎn)讓權(quán)
C．禁用權(quán)
D．使用許可權(quán)
A．計(jì)劃——處理——檢查——實(shí)施
B．計(jì)劃——檢查——實(shí)施——處理
C．計(jì)劃——實(shí)施——處理——檢查
D．計(jì)劃——實(shí)施——檢查——處理
A．質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作
B．PDCA循環(huán)管理
C．質(zhì)量提供體系
D．質(zhì)量控制體系
A．強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
B．橫向一體化
C．縱向一體化
D．水平型多樣化
最新試題
下列選項(xiàng)中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。
旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中，（）是激勵(lì)的關(guān)鍵。
下列選項(xiàng)中，關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績(jī)效管理的說法，錯(cuò)誤的是（）。
實(shí)施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要綜合考慮新時(shí)代旅游業(yè)發(fā)展的（）。
客房收益管理必須符合（）的原則，注意兼顧眼前利益和長遠(yuǎn)利益，不能因一時(shí)的收益而不顧信譽(yù)。
飯店要注重危機(jī)防范，危機(jī)排除策略主要有（）等。
當(dāng)旅游景區(qū)處于競(jìng)爭(zhēng)不利的地位，或經(jīng)營不善時(shí)，為了保存一定的實(shí)力，而不得不采取的戰(zhàn)略類型是（）。
下列選項(xiàng)中，關(guān)于高質(zhì)量旅游的說法，錯(cuò)誤的是（）。
既具有電視短片的優(yōu)點(diǎn)又有互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢(shì)的新媒體營銷手段是（）。
旅游策劃的中心原則是（）原則。