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單項(xiàng)選擇題

客房收益管理必須符合（）的原則，注意兼顧眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，不能因一時(shí)的收益而不顧信譽(yù)。

A.公平交易
B.收益最大化
C.滿足顧客需求
D.保證質(zhì)量

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

在人際傳播途徑中，最受關(guān)注的傳播形式是（）。

A.廣告?zhèn)鞑?br/>B.口碑傳播
C.銷售傳播
D.公關(guān)傳播

單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。

A.減少管理層次，縮短與顧客間的距離
B.樹(shù)立明確的質(zhì)量目標(biāo)，制定嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工服務(wù)能力
D.保證按時(shí)準(zhǔn)確提供的服務(wù)

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