(1)房價的控制:①規(guī)章制度控制;②限制房價。(2)房價的調(diào)整:①調(diào)低房價;②調(diào)高房價。
(1)把握客人需求特點。(2)介紹推銷酒店產(chǎn)品。(3)策略洽談產(chǎn)品價格。(4)主動展示客房商品。(5)直接促成交易達成。
最新試題
為安全起見,飯店的正門在午夜應(yīng)關(guān)閉,只留邊門。
前廳部員工應(yīng)始終注意保持環(huán)境安靜,不可大聲喧嘩、哼唱歌曲、聚眾開玩笑等。
大門的外觀應(yīng)新穎、有特色,能對客人產(chǎn)生較強的吸引力。
大堂主要活動區(qū)域的()等,應(yīng)以暖色調(diào)為主。
在交流過程中,不得與客人開玩笑、打逗、過分隨意,也不得與客人過分親熱,應(yīng)嚴(yán)格把握好分寸。