（1）把握客人需求特點(diǎn)。（2）介紹推銷酒店產(chǎn)品。（3）策略洽談產(chǎn)品價(jià)格。（4）主動(dòng)展示客房商品。（5）直接促成交易達(dá)成。
最新試題
禮賓處通常由主管、領(lǐng)班、（）組成。
大堂副理相當(dāng)于經(jīng)理助理。
禮賓處應(yīng)提供禮賓服務(wù)，應(yīng)有專職的門衛(wèi)應(yīng)接服務(wù)人員，24小時(shí)迎送客人。
飯店總臺(tái)在緊急情況之下可以充當(dāng)臨時(shí)指揮中心。
總機(jī)主管一般負(fù)責(zé)管理（）。
