A.適當(dāng)隱秘 B.環(huán)境舒適、相對安靜 C.標(biāo)志明確、顯而易見 D.緊鄰住院藥房和門診大堂 E.配備微機(jī)、打印機(jī)、醫(yī)藥學(xué)書籍、資料
A.退藥 B.藥品數(shù)量 C.藥品質(zhì)量 D.價格異議 E.服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量
A.藥歷書寫能力 B.熟練的外語口語能力 C.較強(qiáng)的審核處方能力 D.較強(qiáng)的交流溝通能力 E.一定的投訴應(yīng)對能力和技巧