期望理論中的“期望”是指個(gè)體對以下哪個(gè)關(guān)系的感知？（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

根據(jù)大五人格理論，下列哪項(xiàng)特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）