波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型包括以下哪些因素？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

期望理論中的“期望”是指?jìng)€(gè)體對(duì)以下哪個(gè)關(guān)系的感知？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時(shí)，會(huì)增加相互依賴性，可能會(huì)形成一個(gè)凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。