單項(xiàng)選擇題如家汽車站店計(jì)劃在開業(yè)初期對(duì)家賓會(huì)員進(jìn)行促銷，下列促銷方式不符合規(guī)范的是哪項(xiàng)（）？

A.家賓會(huì)員對(duì)對(duì)碰活動(dòng)，活動(dòng)價(jià)格為門市價(jià)的7折
B.家賓會(huì)員在會(huì)員折扣基礎(chǔ)上立減XX元
C.家賓會(huì)員立減XX元再享受相應(yīng)會(huì)員折扣
D.家賓會(huì)員入住享受特惠價(jià)XX元/間夜


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1.單項(xiàng)選擇題為提高酒店家賓卡的銷售量，下列關(guān)于對(duì)家賓卡的銷售方法及技巧運(yùn)用，不符合操作規(guī)范的是哪項(xiàng)（）？

A.前臺(tái)員工需把握客人心理，尤其對(duì)折扣優(yōu)惠感興趣的客人應(yīng)抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行推薦
B.因中介客戶有傭金返還，前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)爭取把中介客人轉(zhuǎn)化為家賓會(huì)員
C.前臺(tái)員工銷售時(shí)需巧妙運(yùn)用語言，簡潔明了，找準(zhǔn)客人需求，有針對(duì)性的回答客人問題
D.對(duì)上門預(yù)訂、續(xù)住、購買小商品等客人尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行銷售家賓卡

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)如家會(huì)員積分兌換免房券的操作流程，下列描述錯(cuò)誤的是哪項(xiàng)（）？

A.免房券分為電子免房券和紙質(zhì)免房券，價(jià)值分別為200元和218元
B.電子免房券是會(huì)員用15000積分在如家官網(wǎng)進(jìn)行兌換或通過客服中心進(jìn)行人工兌換
C.客人如使用電子免房券的訂單發(fā)生noshow，該電子免房券將作廢
D.客人使用免費(fèi)券的金額，不享受積分累計(jì)，免房券不可與其他優(yōu)惠券同時(shí)使用

4.單項(xiàng)選擇題通過如家官網(wǎng)注冊(cè)成為e會(huì)員后，可享受相關(guān)的會(huì)員權(quán)益，下列對(duì)e會(huì)員享受的權(quán)益，說法正確的是哪項(xiàng)（）？

A.房費(fèi)享受92折和房費(fèi)積分兌禮
B.e會(huì)員身份有效期和積分有效期均為1年
C.e會(huì)員可享受延時(shí)退房到13點(diǎn)和預(yù)定延時(shí)保留到17點(diǎn)
D.酒店若有“家賓對(duì)對(duì)碰”等會(huì)員的專享活動(dòng)，e會(huì)員也可享受