A.前臺(tái)員工需把握客人心理，尤其對(duì)折扣優(yōu)惠感興趣的客人應(yīng)抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行推薦
B.因中介客戶有傭金返還，前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)爭(zhēng)取把中介客人轉(zhuǎn)化為家賓會(huì)員
C.前臺(tái)員工銷售時(shí)需巧妙運(yùn)用語(yǔ)言，簡(jiǎn)潔明了，找準(zhǔn)客人需求，有針對(duì)性的回答客人問(wèn)題
D.對(duì)上門預(yù)訂、續(xù)住、購(gòu)買小商品等客人尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行銷售家賓卡