單項(xiàng)選擇題

家賓會員是如家的忠誠客戶，酒店需做好日常的維護(hù)工作，以下所列選項(xiàng)中，對家賓會員的維護(hù)方法，描述正確的有哪些（）？（1）公司/城區(qū)不定期推出會員促銷活動（2）通過CRS平臺向會員發(fā)送城區(qū)或店內(nèi)的最新活動信息（3）城區(qū)統(tǒng)一組織，持有如家家賓卡在其他關(guān)聯(lián)行業(yè)，享有一定優(yōu)惠（4）酒店建立家賓客人檔案，進(jìn)行電話回訪，征詢客人入住意見（5）提供增值服務(wù)，如贈送早餐、果盤、小禮品、免費(fèi)洗衣等（6）酒店利用短信平臺、電子郵件等渠道發(fā)送節(jié)假日祝福短信

A.（1）（2）（3）（5）（6）
B.（1）（2）（3）（4）（5）
C.（1）（2）（4）（5）（6）
D.所有選項(xiàng)皆對

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