單項選擇題下列不屬于正餐備餐操作基本步驟的是哪項?()
A.布置環(huán)境,了解菜品情況
B.設置餐臺,清潔自助餐臺
C.補充酒水飲料
D.巡視檢查
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1.單項選擇題下列餐廳對客服務中操作不正確的選項是哪項()?
A.餐廳不應以營業(yè)時間結束為由拒絕客人用餐,午餐結束到晚餐開餐前提供下午茶服務
B.正餐點菜中先要正確填寫點菜單然后復述菜單內容,客人確認后迅速將點菜單送至廚房
C.正餐開餐前,服務員使用咖啡壺開茶底,方便及時的提供茶水服務
D.烹制完成的菜肴由打荷廚師進行檢查,查看是否符合烹飪要求,外觀有否瑕疵、異物
2.單項選擇題下列關于正餐服務步驟的排序正確的是哪項()?(1)問候客人(2)遞送茶水(3)撤臺(4)酒水服務(5)送別客人(6)餐間服務(7)結帳服務(8)上菜服務(9)點菜服務
A.(1)(2)(9)(8)(4)(6)(7)(3)(5)
B.(1)(2)(9)(8)(4)(6)(7)(5)(3)
C.(1)(2)(9)(4)(8)(6)(7)(3)(5)
D.(1)(2)(9)(4)(8)(6)(7)(5)(3)