單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于正餐服務(wù)步驟的排序正確的是哪項(xiàng)()?(1)問候客人(2)遞送茶水(3)撤臺(tái)(4)酒水服務(wù)(5)送別客人(6)餐間服務(wù)(7)結(jié)帳服務(wù)(8)上菜服務(wù)(9)點(diǎn)菜服務(wù)

A.(1)(2)(9)(8)(4)(6)(7)(3)(5)
B.(1)(2)(9)(8)(4)(6)(7)(5)(3)
C.(1)(2)(9)(4)(8)(6)(7)(3)(5)
D.(1)(2)(9)(4)(8)(6)(7)(5)(3)


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1.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程中,正餐服務(wù)程序內(nèi),服務(wù)時(shí)間在2分鐘以內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目是哪項(xiàng)()?

A.送茶時(shí)間
B.點(diǎn)菜時(shí)間
C.上菜間隔時(shí)間
D.結(jié)賬時(shí)間

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于早餐券的使用敘述錯(cuò)誤的是哪一項(xiàng)()?

A.《早餐券登記本》上是只登記前臺(tái)售賣的現(xiàn)金早餐券(包括掛賬早餐券、贈(zèng)送早餐券)
B.售賣的早餐券上需要填寫售賣日期并蓋“前臺(tái)收訖章”
C.使用《雜項(xiàng)收入轉(zhuǎn)賬單》為客人掛賬時(shí),不領(lǐng)取早餐券
D.早餐結(jié)束后,整理統(tǒng)計(jì)售賣早餐券、贈(zèng)券的數(shù)量和金額