A.我們公司是一家營(yíng)利性的公司
B.我們公司追求食物的精美
C.我們公司致力于為提供顧客最喜歡的飲食
D.我們公司追求市場(chǎng)第一的位置
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A.確定企業(yè)使命
B.確定企業(yè)目標(biāo)
C.規(guī)劃業(yè)務(wù)組合
D.制定營(yíng)銷戰(zhàn)略
A.戰(zhàn)略規(guī)劃
B.環(huán)境分析
C.市場(chǎng)調(diào)查
D.營(yíng)銷策劃
A.企業(yè)有價(jià)值的顧客越忠誠(chéng)，顧客資產(chǎn)/顧客權(quán)益就越高
B.顧客資產(chǎn)/顧客權(quán)益的測(cè)算基礎(chǔ)是某一個(gè)具體的顧客
C.銷售和市場(chǎng)份額反映的是企業(yè)過去的業(yè)績(jī)，而顧客資產(chǎn)/顧客權(quán)益則意味著未來
D.提高顧客資產(chǎn)/顧客權(quán)益是客戶關(guān)系管理的最終目標(biāo)
A.產(chǎn)品質(zhì)量越好，顧客終身價(jià)值就會(huì)越高
B.顧客終身價(jià)值是針對(duì)某一具體企業(yè)或者品牌的
C.顧客終身價(jià)值隨著企業(yè)營(yíng)銷投入的增加而增大
D.顧客終身價(jià)值的測(cè)算基礎(chǔ)是個(gè)人
A.產(chǎn)品的市場(chǎng)需求與供給之差
B.顧客總利益與顧客總成本之差
C.顧客感知利益與其期望之差
D.產(chǎn)品的實(shí)際銷量與市場(chǎng)容量之差
最新試題
在組織采購(gòu)中，核心是（）
Kelly在貓大大教育公司擔(dān)任銷售代表。她使用電話和互聯(lián)網(wǎng)確定潛在客戶并進(jìn)行銷售。Kelly致電客戶，并解釋了貓大大提供的產(chǎn)品以及使用它們的優(yōu)勢(shì)。如果需要，她還郵寄客戶產(chǎn)品信息手冊(cè)。Kelly最可能涉及以下哪項(xiàng)？（）
ThinkInk是一家成長(zhǎng)中的公司，為家用和商用打印機(jī)銷售各種墨水。Think Ink的管理層決定在海外開設(shè)一家銷售分公司，負(fù)責(zé)海外銷售和分銷。ThinkInk正在從事（）。
下面哪項(xiàng)決策不包括在市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略之中（）？
全球企業(yè)與國(guó)內(nèi)企業(yè)相比具有一些優(yōu)勢(shì)。其中，不包括以下哪一項(xiàng)？（）
營(yíng)銷的理念應(yīng)當(dāng)是（）
除（）以外，以下所有都是針對(duì)銷售人員的薪酬計(jì)劃的基本類型。
抽樣的目的是，從樣本分析得出的研究結(jié)果來估計(jì)和推斷（）。
以下哪項(xiàng)是與汽車相關(guān)的社會(huì)成本？（）
許多營(yíng)銷人員認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)通過物質(zhì)擁有來反映他們的身份，據(jù)此，消費(fèi)者會(huì)（）