你可能感興趣的試題

下面關(guān)于顧客資產(chǎn)/顧客權(quán)益的描述，哪一項不正確？（）

A.企業(yè)有價值的顧客越忠誠，顧客資產(chǎn)/顧客權(quán)益就越高
B.顧客資產(chǎn)/顧客權(quán)益的測算基礎(chǔ)是某一個具體的顧客
C.銷售和市場份額反映的是企業(yè)過去的業(yè)績，而顧客資產(chǎn)/顧客權(quán)益則意味著未來
D.提高顧客資產(chǎn)/顧客權(quán)益是客戶關(guān)系管理的最終目標(biāo)

單項選擇題

下面哪一項關(guān)于顧客終身價值的描述是不正確的？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量越好，顧客終身價值就會越高
B.顧客終身價值是針對某一具體企業(yè)或者品牌的
C.顧客終身價值隨著企業(yè)營銷投入的增加而增大
D.顧客終身價值的測算基礎(chǔ)是個人

（）是在企業(yè)的目標(biāo)和能力與不斷變化的市場機會之間，建立和維持戰(zhàn)略適配的過程。

你可能感興趣的試題

下面關(guān)于顧客資產(chǎn)/顧客權(quán)益的描述，哪一項不正確？（）

下面哪一項關(guān)于顧客終身價值的描述是不正確的？（）

（）是在企業(yè)的目標(biāo)和能力與不斷變化的市場機會之間，建立和維持戰(zhàn)略適配的過程。

下面關(guān)于顧客資產(chǎn)/顧客權(quán)益的描述，哪一項不正確？（）

下面哪一項關(guān)于顧客終身價值的描述是不正確的？（）