單項(xiàng)選擇題女收費(fèi)員穿裙裝,應(yīng)占椅子()。

A、2/3
B、1/3
C、1/2
D、全部


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1.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)服務(wù)中“五到”原則是()。

A、眼到、鼻到、嘴到、手到、心到
B、眼到、鼻到、嘴到、手到、腳到
C、眼到、耳到、嘴到、手到、心到

2.單項(xiàng)選擇題在“駕車人未系好安全帶”時(shí),收費(fèi)員使用什么情景問候?()

A、請(qǐng)系好安全帶,祝您一路平安!
B、對(duì)不起!
C、謝謝合作!
D、周末愉快!

3.多項(xiàng)選擇題在收費(fèi)服務(wù)流程中,如何才能讓司乘人員在收費(fèi)過程感受收費(fèi)員面部始終保持微笑()。

A、保持提前微笑
B、保持服務(wù)過程微笑
C、保持延時(shí)微笑

4.多項(xiàng)選擇題黑名單車輛指()。

A、偽造車輛通行卡
B、調(diào)換通行卡車輛
C、惡意沖卡車輛
D、無卡車輛

5.多項(xiàng)選擇題辦理儲(chǔ)值卡需要的資料()。

A、辦理人身份證、行駛證復(fù)印件;
B、辦理人身份的單位證明;
C、加蓋單位公章的儲(chǔ)值卡辦理申請(qǐng)表;
D、銀行回執(zhí)單。

最新試題

儲(chǔ)值卡車輛已綁定車牌和路線,必須按照()或路線行駛,若不按規(guī)定使用,則不能刷卡收費(fèi),須以()繳納通行費(fèi)。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是一種內(nèi)部通行卡,暫時(shí)未與銀行聯(lián)網(wǎng),類似超市的購物卡(充值電子卡)。內(nèi)部向外部提供通暢、高效的服務(wù),刷卡代替現(xiàn)金繳納高速公路通行費(fèi)的收費(fèi)模式(目前代收路橋費(fèi)不能刷卡繳費(fèi))。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

接待車輛過程中,收費(fèi)員需要向司乘人員綻放三次較明顯和情態(tài)個(gè)別的笑容,即“三笑三正”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),其操作要領(lǐng)為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

“綠色通道”運(yùn)輸?shù)孽r活農(nóng)產(chǎn)品是指:時(shí)鮮瓜果,(),活的家禽、家畜、水產(chǎn)品、()、()等五類鮮活農(nóng)產(chǎn)品。

題型:多項(xiàng)選擇題

()和其他對(duì)高速公路可能造成損害的車輛,不得在高速公路上行駛。

題型:多項(xiàng)選擇題

()指沒有按規(guī)定在收費(fèi)車道停留,收費(fèi)系統(tǒng)尚未顯示允許通行的信號(hào),而已越過檢測(cè)線圈的車輛。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

因停電或系統(tǒng)故障時(shí),入口收費(fèi)員應(yīng)采?。ǎ?,在對(duì)應(yīng)通行券欄目上手工蓋章,手寫辦事處號(hào)(后四位),同時(shí)做好車輛分類記錄。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

計(jì)重收費(fèi)即是對(duì)貨車的收費(fèi)操作,當(dāng)貨車駛?cè)肴肟谲嚨罆r(shí),收費(fèi)員判斷并按()及()。

題型:多項(xiàng)選擇題

活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛判別方法()①目測(cè)法;②觸摸法;③鼻嗅法;④逆向思維法;⑤多點(diǎn)檢查法;⑥車重判別法。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

儲(chǔ)值卡不可透支,余額不足以支付當(dāng)次通行費(fèi)時(shí)須(),卡內(nèi)余額低于()時(shí)及時(shí)到充值點(diǎn)充值。

題型:多項(xiàng)選擇題