多項選擇題按照波特的價值鏈理論，企業(yè)的下列各項活動中，屬于輔助活動的有（）

A.技術開發(fā)中購買外部的測試服務
B.訂貨由手工訂單改為電子訂單
C.獨特的員工招聘和培訓方式
D.企業(yè)與政府和公眾的公共關系


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1.多項選擇題組織資源比有形資源和無形資源更加難以準確界定，它蘊含于企業(yè)的（）之中。

A.規(guī)章制度
B.組織結構
C.業(yè)務流程
D.控制系統(tǒng)

2.多項選擇題下列關于企業(yè)無形資源的表述中，正確的有()

A.企業(yè)文化和組織經(jīng)驗屬于企業(yè)的無形資源
B.企業(yè)協(xié)調、配置各種資源的能力屬于企業(yè)的無形資源
C.無形資源是企業(yè)核心競爭力的主要來源
D.資產(chǎn)負債表中的無形資產(chǎn)完全代表了企業(yè)的全部無形資源