問答題

沃爾瑪從建店伊始經過四十余年的發(fā)展,已經成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商,2002-2005年在《財富》全球500強中連續(xù)4年位居榜首。沃爾瑪在長期的經營過程中,形成了自己獨特的經營之道,并逐漸形成了自己的核心競爭力。
“天天平價”作為沃爾瑪長期奉行的經營宗旨,正是沃爾瑪著眼于顧客的舉措。這里的平價不是定期或不定期的減價促銷活動,而是長期穩(wěn)定的保持商品低加價率。要保證低價格競爭戰(zhàn)略的實施,關鍵是低成本核心競爭能力的培育,其前提就是要從各個環(huán)節(jié)降低成本。通過控制進貨成本,控制物流成本,降低經營成本等措施來提高競爭力,
沃爾瑪的顧客關系哲學是:顧客是老板,顧客永遠是對的。每個初到沃爾瑪的員工都被諄諄告誡:你不是在為主管或者經理工作,其實你和他們沒有什么區(qū)別,你們共同擁有一個“老板”——那就是顧客。這種以顧客的預期為基準進行比較的方式使得沃爾瑪在同行業(yè)中一直處于遙遙領先的地位。

根據資料可以看出,沃爾瑪致力于成本控制和服務,從而提高核心能力,核心能力的關鍵測試包括哪些?

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1.問答題

S公司是一家以飲品生產和銷售為主業(yè)的上市公司。2011年,S公司根據財政部等五部委聯合發(fā)布的《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》及其配套指引,結合自身經營管理實際,制訂了《企業(yè)內部控制手冊》(以下簡稱《手冊》),自2012年1月1日起實施。為了檢驗實施效果,S公司于2012年7月成立內部控制評價工作組,對內部控制設計與運行情況進行檢查評價。內部控制評價工作組接受審計委員會的直接領導,組長由董事會指定,組員由公司各職能部門業(yè)務骨干組成。
關于控制活動,內部控制評價工作組對公司業(yè)務層面的控制活動進行了全面測試,發(fā)現《手冊》中有關資金投放、資金籌集、物資采購、資產管理和商品銷售等環(huán)節(jié)的內部控制設計可能存在缺陷,有關資料如下:
①資金投放環(huán)節(jié)。為提高資金使用效率,《手冊》規(guī)定,報經總會計師批準,投資部門可以從事一定額度的投資,但大額期權期貨交易,必須報經總經理批準。
②資金籌集環(huán)節(jié)。為降低資金鏈斷裂的風險,《手冊》規(guī)定,總會計師在無法正常履行職權的情況下,應當授予其副職在緊急狀況下進行直接籌資的一切權限。
③物資采購環(huán)節(jié)。《手冊》規(guī)定,當庫存水平較低時,授權采購部門直接購買。
④資產管理環(huán)節(jié)。為應對突發(fā)事件造成的財產損失風險,《手冊》規(guī)定,公司采取投保方式對財產進行保全,財產保險業(yè)務全權委托外部專業(yè)機構開展,公司不再另行制定有關投保業(yè)務的控制規(guī)定。
⑤商品銷售環(huán)節(jié)。為提高經營效率和縮短貨款回收周期,《手冊》規(guī)定,指定商品的銷售人員可以直接收取貨款,公司審計部門應當定期或不定期派出監(jiān)督人員對該崗位的運行情況和有關文檔記錄進行核查。

根據《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》及其配套指引的要求,逐項判斷資料中各項內部控制設計是否有效,并逐項說明理由。
2.問答題

S公司是一家以飲品生產和銷售為主業(yè)的上市公司。2011年,S公司根據財政部等五部委聯合發(fā)布的《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》及其配套指引,結合自身經營管理實際,制訂了《企業(yè)內部控制手冊》(以下簡稱《手冊》),自2012年1月1日起實施。為了檢驗實施效果,S公司于2012年7月成立內部控制評價工作組,對內部控制設計與運行情況進行檢查評價。內部控制評價工作組接受審計委員會的直接領導,組長由董事會指定,組員由公司各職能部門業(yè)務骨干組成。
關于控制活動,內部控制評價工作組對公司業(yè)務層面的控制活動進行了全面測試,發(fā)現《手冊》中有關資金投放、資金籌集、物資采購、資產管理和商品銷售等環(huán)節(jié)的內部控制設計可能存在缺陷,有關資料如下:
①資金投放環(huán)節(jié)。為提高資金使用效率,《手冊》規(guī)定,報經總會計師批準,投資部門可以從事一定額度的投資,但大額期權期貨交易,必須報經總經理批準。
②資金籌集環(huán)節(jié)。為降低資金鏈斷裂的風險,《手冊》規(guī)定,總會計師在無法正常履行職權的情況下,應當授予其副職在緊急狀況下進行直接籌資的一切權限。
③物資采購環(huán)節(jié)?!妒謨浴芬?guī)定,當庫存水平較低時,授權采購部門直接購買。
④資產管理環(huán)節(jié)。為應對突發(fā)事件造成的財產損失風險,《手冊》規(guī)定,公司采取投保方式對財產進行保全,財產保險業(yè)務全權委托外部專業(yè)機構開展,公司不再另行制定有關投保業(yè)務的控制規(guī)定。
⑤商品銷售環(huán)節(jié)。為提高經營效率和縮短貨款回收周期,《手冊》規(guī)定,指定商品的銷售人員可以直接收取貨款,公司審計部門應當定期或不定期派出監(jiān)督人員對該崗位的運行情況和有關文檔記錄進行核查。

簡述企業(yè)內部控制評價的一般程序。
3.問答題

凱樂眼鏡有限公司(以下簡稱凱樂眼鏡)成立于上世紀90年代。經過多年的發(fā)展,凱樂眼鏡的市場份額占據市內第一、全省第三的位置。
隨著人們消費能力的提高和審美觀念的改觀,消費者除了重視眼鏡的基本功能外,還越來越重視美觀時尚。尤其是年輕人,不再等眼鏡壞了才購買新的,而會頻繁地更換新的款式。這一趨勢引起凱樂眼鏡總經理王睿的重視,并決定要實行變革。2009年初,王睿召集各部門開會,研究如何更好地把握市場動態(tài),抓住潛在增長機遇。王睿要求財務部利用過去3年的財務和業(yè)務數據,分析目前凱樂眼鏡對年輕客戶群的銷售情況,并主動提出要進行變革。
凱樂眼鏡管理層通過研究和分析,提出一項新的市場開發(fā)戰(zhàn)略——“崇尚”戰(zhàn)略:針對年輕消費者追求美觀時尚的習慣,以全新的理念打造“崇尚”品牌的新門店,通過“凱樂”和新“崇尚”兩個業(yè)務線的市場細分,更好地抓住增長機遇。管理層意識到要獲得消費者對“崇尚”店的認同,需要應對新的挑戰(zhàn)。管理層對新戰(zhàn)略很有信心,制定了詳細的業(yè)務計劃書,“崇尚”戰(zhàn)略獲得了董事會的支持。
面對新戰(zhàn)略實施給企業(yè)內部帶來的變革,總經理王睿意識到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中,他發(fā)現大家有三方面的擔憂,一是擔心組織機構調整對個人職位的影響;二是擔心現有的經驗能否適應新業(yè)務的要求;三是擔心新業(yè)務對個人績效評價的影響。這些問題如果不能得到有效解決,牽涉其中的利益相關者必然會對新戰(zhàn)略的實施帶來影響。王睿在了解這些情況后,立即召集主要管理人員專門成立一個變革管理小組。

針對凱樂眼鏡可能遇到的利益相關者帶來的影響,簡要分析企業(yè)內外部可能存在的利益相關者及其利益要求,并簡要分析企業(yè)利益相關者的權力來源。
4.問答題

凱樂眼鏡有限公司(以下簡稱凱樂眼鏡)成立于上世紀90年代。經過多年的發(fā)展,凱樂眼鏡的市場份額占據市內第一、全省第三的位置。
隨著人們消費能力的提高和審美觀念的改觀,消費者除了重視眼鏡的基本功能外,還越來越重視美觀時尚。尤其是年輕人,不再等眼鏡壞了才購買新的,而會頻繁地更換新的款式。這一趨勢引起凱樂眼鏡總經理王睿的重視,并決定要實行變革。2009年初,王睿召集各部門開會,研究如何更好地把握市場動態(tài),抓住潛在增長機遇。王睿要求財務部利用過去3年的財務和業(yè)務數據,分析目前凱樂眼鏡對年輕客戶群的銷售情況,并主動提出要進行變革。
凱樂眼鏡管理層通過研究和分析,提出一項新的市場開發(fā)戰(zhàn)略——“崇尚”戰(zhàn)略:針對年輕消費者追求美觀時尚的習慣,以全新的理念打造“崇尚”品牌的新門店,通過“凱樂”和新“崇尚”兩個業(yè)務線的市場細分,更好地抓住增長機遇。管理層意識到要獲得消費者對“崇尚”店的認同,需要應對新的挑戰(zhàn)。管理層對新戰(zhàn)略很有信心,制定了詳細的業(yè)務計劃書,“崇尚”戰(zhàn)略獲得了董事會的支持。
面對新戰(zhàn)略實施給企業(yè)內部帶來的變革,總經理王睿意識到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中,他發(fā)現大家有三方面的擔憂,一是擔心組織機構調整對個人職位的影響;二是擔心現有的經驗能否適應新業(yè)務的要求;三是擔心新業(yè)務對個人績效評價的影響。這些問題如果不能得到有效解決,牽涉其中的利益相關者必然會對新戰(zhàn)略的實施帶來影響。王睿在了解這些情況后,立即召集主要管理人員專門成立一個變革管理小組。

針對凱樂眼鏡總經理王睿發(fā)現大家存在的三個方面的擔憂,簡要提出變革管理的措施。
5.問答題

凱樂眼鏡有限公司(以下簡稱凱樂眼鏡)成立于上世紀90年代。經過多年的發(fā)展,凱樂眼鏡的市場份額占據市內第一、全省第三的位置。
隨著人們消費能力的提高和審美觀念的改觀,消費者除了重視眼鏡的基本功能外,還越來越重視美觀時尚。尤其是年輕人,不再等眼鏡壞了才購買新的,而會頻繁地更換新的款式。這一趨勢引起凱樂眼鏡總經理王睿的重視,并決定要實行變革。2009年初,王睿召集各部門開會,研究如何更好地把握市場動態(tài),抓住潛在增長機遇。王睿要求財務部利用過去3年的財務和業(yè)務數據,分析目前凱樂眼鏡對年輕客戶群的銷售情況,并主動提出要進行變革。
凱樂眼鏡管理層通過研究和分析,提出一項新的市場開發(fā)戰(zhàn)略——“崇尚”戰(zhàn)略:針對年輕消費者追求美觀時尚的習慣,以全新的理念打造“崇尚”品牌的新門店,通過“凱樂”和新“崇尚”兩個業(yè)務線的市場細分,更好地抓住增長機遇。管理層意識到要獲得消費者對“崇尚”店的認同,需要應對新的挑戰(zhàn)。管理層對新戰(zhàn)略很有信心,制定了詳細的業(yè)務計劃書,“崇尚”戰(zhàn)略獲得了董事會的支持。
面對新戰(zhàn)略實施給企業(yè)內部帶來的變革,總經理王睿意識到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中,他發(fā)現大家有三方面的擔憂,一是擔心組織機構調整對個人職位的影響;二是擔心現有的經驗能否適應新業(yè)務的要求;三是擔心新業(yè)務對個人績效評價的影響。這些問題如果不能得到有效解決,牽涉其中的利益相關者必然會對新戰(zhàn)略的實施帶來影響。王睿在了解這些情況后,立即召集主要管理人員專門成立一個變革管理小組。

針對凱樂眼鏡實施的“崇尚”戰(zhàn)略,簡要分析可能面臨的阻礙。

最新試題

甲公司是一家生產電子產品的企業(yè),目前已經進入成熟期,公司領導層為了避免投資和經營風險,決定與一家日化企業(yè)合作,開發(fā)日化新產品,這時候甲公司可采用的組織結構類型有()。

題型:多項選擇題

分析甲公司面對的風險種類。

題型:問答題

企業(yè)在辦理擔保業(yè)務時需要對擔保申請人的情況進行調查,下列情形中屬于不得提供擔保的有()。

題型:多項選擇題

下列選項中,屬于分銷策略要考慮的變量的是()。

題型:多項選擇題

加拿大COCO報告(1995)認為:“控制”是一個組織中支持該組織實現其目標諸要素的集合體,實質上就是“內部控制”,風險評估和風險管理是控制的關鍵要素。該觀點闡述了內部控制與風險管理的關系是()。

題型:單項選擇題

下列關于工業(yè)細分的說法中,正確的有()。

題型:多項選擇題

根據資料可以看出,沃爾瑪致力于成本控制和服務,從而提高核心能力,核心能力的關鍵測試包括哪些?

題型:問答題

一家公司制定的戰(zhàn)略是實行金融擴張,由于金融危機的出現,該公司的戰(zhàn)略與預期的戰(zhàn)略目標出現了較大差距,該公司戰(zhàn)略失效的原因是()。

題型:單項選擇題

下列關于公司治理基本原則的說法中,正確的有()

題型:多項選擇題

針對凱樂眼鏡實施的“崇尚”戰(zhàn)略,簡要分析可能面臨的阻礙。

題型:問答題