單項(xiàng)選擇題參與分析和確定客戶需求，提供技術(shù)支持，組織提出客戶解決方案是政企客戶（）服務(wù)內(nèi)容。

A.售中
B.售前
C.售后
D.差異化


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1.單項(xiàng)選擇題建立前后端協(xié)同工作流程，更有利于落實(shí)政企客戶項(xiàng)目的（）全過(guò)程的服務(wù)支撐任務(wù)。

A.售前、售中、售后
B.售前、售中
C.售中、售后
D.售前、售后

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于政企客戶售前服務(wù)內(nèi)容，錯(cuò)誤的是（）。

A.參與分析和確定客戶需求，提供技術(shù)支持，組織提出客戶解決方案
B.確認(rèn)項(xiàng)目涉及調(diào)度或使用的網(wǎng)絡(luò)資源
C.確認(rèn)為客戶提供的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
D.參與編寫招標(biāo)書和招標(biāo)工作

4.單項(xiàng)選擇題經(jīng)過(guò)嵌入式工作機(jī)制的推進(jìn)，將網(wǎng)運(yùn)（）和資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為服務(wù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新能力。

A.人才優(yōu)勢(shì)
B.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)
C.技術(shù)優(yōu)勢(shì)
D.服務(wù)優(yōu)勢(shì)

5.單項(xiàng)選擇題客戶工程師售前技術(shù)支持職責(zé)包括（），牽頭提供客戶需求涉及的大網(wǎng)和運(yùn)維相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和能力信息。

A.編制實(shí)施方案；督促、協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施涉及地按時(shí)完成項(xiàng)目計(jì)劃
B.牽頭確認(rèn)項(xiàng)目涉及的網(wǎng)絡(luò)資源，并根據(jù)實(shí)際情況提出替代方案或建議
C.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量管控和組織竣工交付
D.落實(shí)政企客戶項(xiàng)目的售前、售中、售后全過(guò)程的服務(wù)支撐任務(wù)

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