你正在進行一個通信項目。有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶，管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時間表進行之中。到目前各方對進展似乎都很滿意。你得知一項新的政府管理方面的要求將會引起項目的一個績效指標的變更。為使這個變更包括在項目計劃之中，你應(yīng)該（）。

在項目的收尾階段，最多的矛盾來自于費用超支。（）

項目管理黃金三角約束是指（）。

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，資源審核屬于哪個階段？（）

項目管理的五大過程組包括（）、控制、收尾。

作為一個項目經(jīng)理，你嘗試運用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候，你應(yīng)該（）。

項目經(jīng)理正在嘗試與團隊進行準確的溝通，應(yīng)該了解并使用（）。

項目可能出現(xiàn)大量的不同的工作結(jié)果。你需要收集有關(guān)這些工作結(jié)果的信息，例如發(fā)生什么樣的成本，產(chǎn)生了什么可交付成果，以及還存在什么突出問題等等。你需要這些信息是為了什么（）。

開始和完成日期反映著（），這樣的項目進度被稱為（）。

溝通管理采用的管理技術(shù)和技巧有（）。