多項選擇題個人業(yè)務(wù)顧問主要風險點包括()。
A.系統(tǒng)操作風險
B.重要空白憑證保管風險
C.重要物品保管風險
D.客戶信息泄露風險
E.人身安全風險
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1.多項選擇題作出建議的正確時間點是()。
A.在您確信已經(jīng)理解客戶需求并且能夠根據(jù)客戶需求匹配我們的產(chǎn)品或服務(wù)時。
B.在您問了這個問題以后:“您現(xiàn)在還有什么別的問題嗎?”
C.已經(jīng)說明為什么解決方案符合客戶的需求。
D.客戶已經(jīng)不耐煩,有走的動作后。
2.多項選擇題個人業(yè)務(wù)顧問的考核指標包括以下哪些項目()。
A.產(chǎn)品銷售
B.差錯報告
C.服務(wù)評價
D.銷售推薦
E.接待客戶數(shù)量
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最新試題
個人儲戶存款憑證丟失,書面掛失申請可在()辦理。
題型:單項選擇題
營業(yè)機構(gòu)發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個人聲明,并確認該銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的,應(yīng)立即停止相關(guān)個人銀行賬戶的使用;在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷戶,賬戶資金應(yīng)()。
題型:單項選擇題
信用卡透支逾期()天以上,應(yīng)計利息停止計入當期利息收入,納入表外核算。
題型:單項選擇題
在標有“銀聯(lián)標識”的自助設(shè)備上辦理自助設(shè)備跨行取現(xiàn),收取手續(xù)費為()元/筆。
題型:單項選擇題
存款人存入整存零取儲蓄存款時,應(yīng)與信用社約定支取周期,不屬于整存零取的“間隔存入或支取月數(shù)”是()。
題型:單項選擇題