A.監(jiān)控、管理網(wǎng)點的總體績效指標(biāo) B.向直接管轄部門匯報績效目標(biāo)和完成情況,分析差距和機(jī)會,共同確定實施和修改方案 C.根據(jù)網(wǎng)點指標(biāo)任務(wù)情況,與員工溝通、共同確定各崗位指標(biāo)任務(wù) D.定期考核網(wǎng)點各崗位員工的團(tuán)隊和個人指標(biāo)完成情況,公布考核結(jié)果
A.組織內(nèi)部業(yè)務(wù)核算與管理,強(qiáng)化內(nèi)部制約機(jī)制,提高防范風(fēng)險能力 B.參與個人業(yè)務(wù)顧問和柜員的業(yè)務(wù)授權(quán)處理 C.實施現(xiàn)場指導(dǎo),確保操作合規(guī) D.定期組織網(wǎng)點核算操作檢查和現(xiàn)金、重空以及重要物品檢查
A.調(diào)動網(wǎng)點資源為客戶提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶滿意度 B.指導(dǎo)員工服務(wù)操作,實施網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量日常檢查 C.主持每日晨會,定期更新精神墻,通過正面表揚鼓舞士氣、弘揚網(wǎng)點精神,營造積極向上的氛圍 D.率先垂范,確保網(wǎng)點精神貫穿于網(wǎng)點服務(wù)的全過程