單項(xiàng)選擇題一次成功的客戶(hù)關(guān)系管理流程,也就是一次()的過(guò)程。

A.確認(rèn)需求
B.達(dá)成協(xié)議
C.有效溝通
D.闡述觀點(diǎn)


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