單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理平均每天需要花費(fèi)至少()的時(shí)間用于與VIP客戶相關(guān)的活動(dòng)。
A.40%
B.50%
C.60%
D.70%
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1.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)是客戶經(jīng)理職責(zé)之一?()
A.網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)表制作
B.制定并執(zhí)行VIP客戶聯(lián)系方案
C.針對(duì)非VIP客戶的營(yíng)銷活動(dòng)
D.擔(dān)任大堂經(jīng)理和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)后備
2.單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)是檢驗(yàn)網(wǎng)點(diǎn)彈性排班計(jì)劃的實(shí)施成效的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)?()
A.客戶滿意度
B.客戶等候時(shí)間
C.客戶放棄率
D.以上都是
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最新試題
對(duì)多人使用同一聯(lián)系電話號(hào)碼且無(wú)法提供其合理性的,柜員可對(duì)賬戶做()處理。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
賬戶持有人涉稅信息發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)在信息發(fā)生變更之日起()日內(nèi)告知銀行。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
辦理貸記銀行卡掛失業(yè)務(wù),應(yīng)收取手續(xù)費(fèi)()元/張。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
整存整取協(xié)議存款產(chǎn)品允許部分提前支取一次,提前支取部分按照()計(jì)息。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下()業(yè)務(wù)是可以跨行社受理的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題