單項(xiàng)選擇題柜員主管向（）匯報(bào)。
A.網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理或管轄行管理部門
B.分管行長(zhǎng)
C.會(huì)計(jì)主管
D.行長(zhǎng)
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1.單項(xiàng)選擇題在“推薦使用自助服務(wù)流程”中，如果客戶愿意而且能夠使用自助服務(wù)設(shè)備，您會(huì)怎么做？（）
A.指導(dǎo)客戶前往自助服務(wù)區(qū)
B.陪同客戶前往自助服務(wù)設(shè)備，并顯示如何使用設(shè)備
C.把自助服務(wù)手冊(cè)交給客戶
D.以上都是
2.單項(xiàng)選擇題在投訴處理流程中，何時(shí)應(yīng)更新投訴記錄表？（）
A.客戶離開之前
B.禮貌送別之后
C.一天結(jié)束時(shí)
D.以上都不是
最新試題
以下（）業(yè)務(wù)是可以跨行社受理的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在標(biāo)有“銀聯(lián)標(biāo)識(shí)”且開通跨行轉(zhuǎn)賬功能金融機(jī)構(gòu)自助設(shè)備上辦理異地疆外跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，收取手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的1%，最低（）元，最高（）元。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為個(gè)人客戶出具存款證明書，如實(shí)證明其在行社的金融資產(chǎn)數(shù)量，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為（）元/份。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下不屬于個(gè)人結(jié)算存款賬戶的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
存款人存入整存零取儲(chǔ)蓄存款時(shí)，應(yīng)與信用社約定支取周期，不屬于整存零取的“間隔存入或支取月數(shù)”是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題