A.預(yù)處理系統(tǒng)中顯示為“在線”的網(wǎng)速慢問題 B.聯(lián)通電視故障中錯誤代碼為:30005 C.聯(lián)通電視、沃家視訊業(yè)務(wù)咨詢/查詢 D.固話故障
A.關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)功能,導(dǎo)致無法使用 B.WLAN使用異常 C.客戶號碼的狀態(tài)非正常開通狀態(tài) D.移網(wǎng)客戶短信收發(fā)異常
A.工信部、通信管理局等主管部門及新聞媒體人員表明身份 B.按催單流程受理后客戶仍不滿意或要求在線處理不掛機 C.一線受理時長超過20分鐘以上的來話 D.對業(yè)務(wù)辦理規(guī)則、政策不滿或提出建議