飯店品牌作為一種特有的識別工具，除了具有排他性、效用性的特征外，還具有（）特征。

對員工行為的強化，必須以事實為依據，以制度為準繩，不被假象所迷惑，更不能以個人的好惡來評價一個員工的行為。這是員工行為強化的（）。

飯店的客房管理應該達到使客人賓至如歸的目標，這就要求（）。

“金鑰匙”作為飯店的一項專業(yè)化服務，其基本特征是（）。

某飯店員工的日工資為25元，現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據此，飯店應付給其該日的工資是（）。

飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預訂、折扣配置外，還有（）。

飯店企業(yè)福利基金的主要來源有（）。

飯店設備技術改造主要是指（）。

若飯店以計劃為標準，采用比較法對經營情況進行分析，那么（）。

加強飯店人力資源的管理，這是保證飯店業(yè)務經營活動順利進行的必要條件。這是因為（）。