多項選擇題填寫故障單時，call單主題包括應(yīng)包括（）。

A.客戶姓名
B.客戶單位
C.設(shè)備名稱
D.故障現(xiàn)象


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1.多項選擇題誰負責(zé)監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問題整改工作的總體進展和結(jié)果，對工作執(zhí)行不到位的責(zé)任部門和責(zé)任人進行預(yù)警和處罰。（）

A.工程服務(wù)處產(chǎn)品質(zhì)量總監(jiān)
B.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)處產(chǎn)品質(zhì)量總監(jiān)
C.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)處產(chǎn)品總監(jiān)
D.工程服務(wù)處產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)理

2.多項選擇題什么情況下可以把故障單掛起處理。（）

A.由于客戶方面的原因造成處理延誤
B.不可抗拒的外部因素造成處理延誤
C.辦事處想掛起的單
D.與客戶協(xié)商并取得客戶認可的其他情況

3.多項選擇題三營不良質(zhì)量成本轉(zhuǎn)移工作由三營工程服務(wù)處質(zhì)量管理科總體負責(zé)，誰密切配合（）。

A.辦事處
B.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)處
C.工程服務(wù)處工程項目科
D.工程服務(wù)處外包管理科

4.多項選擇題全球客戶支持中心業(yè)務(wù)受理途徑有（）。

A.線電話；可以分設(shè)“受理熱線”與“投訴熱線”
B.E_MAIL
C.Support網(wǎng)站
D.B2B平臺

5.多項選擇題全球客戶支持中心受理業(yè)務(wù)的客戶范圍是（）。

A.與公司有合同關(guān)系，且正在使用公司產(chǎn)品的客戶
B.與公司有合同關(guān)系，且正在使用公司產(chǎn)品客戶的子公司
C.與公司有合同關(guān)系，且正在使用公司產(chǎn)品的客戶或其子公司的代理或運營維護外包組織
D.請求提供技術(shù)咨詢服務(wù)的潛在客戶

最新試題

安裝工程在交接前必須經(jīng)過試車考核，而在試車期內(nèi)，任何潛在的因素都可能造成損失，損失率要占安裝工期內(nèi)的總損失的（）

題型：單項選擇題

根據(jù)《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB/T50326—2017，某事件造成的損失為2級，若經(jīng)評估材料價格上漲的風(fēng)險發(fā)生概率為3級，則該風(fēng)險事件的風(fēng)險等級為（）級。

題型：單項選擇題

屬于施工項目成本控制在施工階段的工作內(nèi)容的是（）

題型：單項選擇題

竣工決算是對工程項目投資效果的反映，竣工結(jié)算是（）的反映。

題型：單項選擇題

關(guān)于建設(shè)工程項目進度計劃系統(tǒng)的說法，下列選項中，正確的是（）。

題型：單項選擇題

關(guān)于進度控制的說法，正確的是（）。

題型：單項選擇題

施工項目安全生產(chǎn)必須堅持（）方針。

題型：單項選擇題

風(fēng)險意識強調(diào)（）

題型：單項選擇題

對某模板工程進行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)在表面平整度、截面尺寸、平面水平度、垂直度和標(biāo)高等方面存在質(zhì)量問題。按照排列圖法進行統(tǒng)計分析，上述質(zhì)量問題累計頻率依次為41%、79%、89%、98%和100%，需要進行重點管理的A類問題有（）。

題型：多項選擇題

下列質(zhì)量檢查內(nèi)容中，可通過目測法中“照”的手段檢查的是（）。

題型：單項選擇題