單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每（）月組織一次業(yè)戶接待活動或業(yè)主開放活動，組織業(yè)主座談或組織業(yè)主參觀設(shè)備房和管理亮點(diǎn)區(qū)域。
A、1
B、2
C、3
D、4
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1.單項(xiàng)選擇題一般訴求處理（）無法處理的客戶訴求，需向業(yè)戶反饋工作進(jìn)展情況。
A、當(dāng)日
B、三天內(nèi)
C、1周內(nèi)
D、2周內(nèi)
2.單項(xiàng)選擇題夜間值班記錄的非緊急訴求，（）內(nèi)完成。
A、當(dāng)日
B、次日
C、1周
D、1月
3.單項(xiàng)選擇題一般訴求（）小時內(nèi)派單，當(dāng)日完成。
A、1
B、2
C、3
D、4
4.單項(xiàng)選擇題（）內(nèi)處理并答復(fù)客戶訴求（含投訴和非投訴類請求），相關(guān)記錄清晰、完整、可追溯。因故不能及時處理并答復(fù)的，應(yīng)與客戶進(jìn)行及時有效的溝通，并作相應(yīng)的記錄。
A、12小時
B、24小時
C、2天
D、3天
5.單項(xiàng)選擇題各樓層專管員對VIP業(yè)主做到（）上門回訪。①碰面主動問候②每期《天力源動力》固定派發(fā)③訴求由專管員直接安排跟進(jìn)
A、70%
B、80%
C、90%
D、100%
最新試題
綜合大廈最顯著的特點(diǎn)是（），它決定了管理的各項(xiàng)要求。
題型：單項(xiàng)選擇題
門窗的立面形式是可以從（）中看出。
題型：單項(xiàng)選擇題
敷設(shè)輸電線時，管、槽內(nèi)允許電線接頭數(shù)量（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
有舊房出售時，原住房有優(yōu)先購買權(quán)；職工購買舊房居住或經(jīng)營—定時期后，允許其出售，但原出售單位有優(yōu)先購買權(quán)。這里的“—定時期”—般是指（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
蹲廁鑄鐵存水彎滲漏，解決方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
室內(nèi)泄漏煤氣時，有效處理方法是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
給排水系統(tǒng)圖宜按45°正面斜軸側(cè)投影法繪制，正確投影坐標(biāo)是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
檢修PE管遭，粘合連接處漏水原因是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列不是管理層管理技巧要求的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
我國負(fù)責(zé)小區(qū)管理的歸口管理工作的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題