問答題

【簡答題】

在制定菜單時,我們將菜品分為以下四類,請對各類菜品分別制定不同的產(chǎn)品政策。
第一類:暢銷、高利潤
第二類:暢銷、低利潤
第三類:不暢銷、高利潤
第四類:不暢銷、低利潤

答案:

第一種肯定保留
第二種取消或作為誘餌
第三種取消或用以滿足高消費客人需求
第四種取消或保留

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問答題

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答案: 告之客人請稍候;到收銀員處核對消費項目,特別是有無續(xù)增項目;如無問題,逐一向客人對帳并作解釋;如確系工作中我方失誤,應(yīng)主...
問答題

【簡答題】請談?wù)劇百e客是義務(wù)宣傳員嗎?”

答案: 客人非常重視他們外出的經(jīng)歷,對他們下榻的酒店,對人提供的服務(wù)都將留下印象。這些他們都會向他們身邊的、周圍的人傳播和評價,...
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