最新試題
移動電話取代固定電話、電報(bào)，這屬于（）
以下屬于服務(wù)交鋒管理的是（）
服務(wù)場景的環(huán)境維度主要有三大類要素構(gòu)成，即（）
以下屬于服務(wù)接觸類別的是（）
收益管理的應(yīng)用主要體現(xiàn)在（）
