首頁(yè)
題庫(kù)
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
判斷題
“您好、請(qǐng)、謝謝、不客氣、再見(jiàn)”都屬與電話服務(wù)規(guī)范中的服務(wù)金十字用語(yǔ)。
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案
在線練習(xí)
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
判斷題
在客戶溝通過(guò)程中,應(yīng)有眼神的交流,且專(zhuān)注大方。
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
判斷題
在客戶交流禮儀時(shí),表情親切自然,神態(tài)真誠(chéng)熱情。
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題