判斷題在客戶(hù)溝通過(guò)程中,應(yīng)有眼神的交流,且專(zhuān)注大方。
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最新試題
攜號(hào)轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡(備卡激活)、分戶(hù)、合戶(hù)、緊急業(yè)務(wù)辦理、4G租機(jī)業(yè)務(wù)、日韓租機(jī)、開(kāi)機(jī)、跨區(qū)停開(kāi)機(jī)、申請(qǐng)取消擔(dān)保、國(guó)際/港澳臺(tái)漫游、國(guó)際/港澳臺(tái)長(zhǎng)途、變更客戶(hù)資料(除姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼)錯(cuò)屬于中風(fēng)險(xiǎn)。
題型:判斷題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理渠道()
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶(hù)在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過(guò)程中,如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專(zhuān)線10050進(jìn)行咨詢(xún)、報(bào)障、投訴。
題型:判斷題
另4月中旬起,擬定針對(duì)“和信用分”達(dá)到()分的用戶(hù),可享受6-8折優(yōu)惠。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
哪些屬于高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題