多項選擇題導致培訓場面失控，培訓師方面的原因包括（）。
A、缺乏控場的經(jīng)驗；
B、缺乏控場的技能；
C、不會處理意外情況；
D、缺乏控場意愿。
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1.多項選擇題導致培訓場面失控，學員方面的原因包括學員的（）。
A、個人素質(zhì)；
B、受教育程度；
C、專業(yè)背景；
D、工作崗位。
2.多項選擇題在課堂教學中，培訓師處理課堂突發(fā)狀況時需要（）。
A、沉著冷靜；
B、巧妙應變；
C、機智靈活；
D、放縱情緒。
