A、當(dāng)?shù)赝ㄐ胖鞴懿块T
B、總部網(wǎng)絡(luò)部
C、省級網(wǎng)絡(luò)部
D、各級網(wǎng)絡(luò)部均可
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A、總部網(wǎng)絡(luò)部
B、省級網(wǎng)絡(luò)部
C、地市網(wǎng)絡(luò)部
D、當(dāng)?shù)赝ㄐ胖鞴懿块T
A、客服部門
B、營業(yè)前臺
C、首問負(fù)責(zé)人
D、投訴用戶
A.總部網(wǎng)管監(jiān)控中心受理投訴
B.省網(wǎng)管監(jiān)控中心受理投訴
C.地市網(wǎng)管監(jiān)控中心受理投訴
D.各營業(yè)前臺受理投訴
A、總部網(wǎng)管監(jiān)控中心
B、省網(wǎng)管監(jiān)控中心
C、地市網(wǎng)管監(jiān)控中心
D、營業(yè)前臺
A、總部市場部
B、省公司市場部
C、總部客服部
D、省公司客服部
最新試題
對于省公司自建的增值業(yè)務(wù)平臺，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門只負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的連通性保障。
在各項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)請示報(bào)告，事后補(bǔ)報(bào)書面材料。
簡述機(jī)房交接班的內(nèi)容。
各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門建立健全必要的技術(shù)資料和原始記錄， 至少包括哪些內(nèi)容？
網(wǎng)絡(luò)測試分為哪幾種？其各自的目的是什么？
省公司對于解決網(wǎng)絡(luò)重大缺陷的緊急軟件補(bǔ)丁，可先口頭向總部網(wǎng)絡(luò)部匯報(bào)，先行裝載，然后補(bǔ)充完成相關(guān)審批手續(xù)。
請簡述中國移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體系的機(jī)構(gòu)。
簡述網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作中開展全面的質(zhì)量管理目的以及全面質(zhì)量管理的具體內(nèi)容。
各省可根據(jù)實(shí)際情況與客戶服務(wù)部門共同制定各類網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容，并要求在客戶服務(wù)部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識。
簡述故障的分類以及分類中各項(xiàng)故障的含義。