單項選擇題什么是時間管理的基礎？（）

A.目標的確定
B.時間預算
C.思考任務的輕重緩急
D.確定做事的程序


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3.單項選擇題除了技能方面外還有許多柔性的要求，而這些柔性的要求很大程度上都是通過面試表現(xiàn)出來的。文職崗位要求有很強的表達能力。這樣，在面試中我們應該（）。

A.在回答考官的問題時，可以嘗試運用辯證法，把問題回答的圓滿完整。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應正反兩個方面考慮。
B.回答問題前首先要冷靜思考，理清思路，不要急于回答問題。
C.在面試時要特別注意說話內容、說話語氣以及表達出的誠意。切忌顛三倒四，語義不清。
D.以上說法都正確。

4.單項選擇題你是否經歷過在一次激烈的交談中你意識到你的搭檔對你的談話沒有任何意識？可能是因為你表達觀點或是發(fā)表演講的方式不對或是對方本來就不想聽。遇到這種溝通對象，實在是難以將自己的想法和觀念表述清楚。我們的大多數(shù)應屆畢業(yè)生剛入職場時，就常常不善傾聽，給人際關系和團隊合作帶來了障礙。那么應怎樣提高傾聽能力，傾聽別人時有哪些注意事項，以下說法錯誤的是（）。

A.談話中不要時不時地發(fā)出一些“是的，恩，我知道，好的”之類的聲音來打斷對方。
B.學著用眼神進行交流，讓說話者知道你對他說的非常感興趣。
C.不要急著說話，有時候，對方所需要的只是一對善于傾聽的耳朵。
D.假如你集中注意力的時間很短，主動重復對方剛剛說的話以保持注意力。